Gerenciamento dos Serviços de Higienização
    27 de setembro de 2023

    Gestão de Higiene Hospitalar na Era Digital

    Tendências, Práticas e Soluções Tecnológicas Avançadas Nos bastidores dos hospitais, onde o cuidado à saúde…
    Humanização
    30 de agosto de 2023

    PARE de Tentar Encantar Seus Clientes

    Contrariando todas as vertentes que ditavam a regra de fandelizar* o cliente e superar suas…
    Coisas de Hoteleiro
    15 de agosto de 2023

    Hotelaria Hospitalar X Hotelaria Convencional

    Nessa série de vídeos e publicações, você vai entender quais são as principais diferenças entre…
    Gestão de Enxoval
    10 de agosto de 2023

    Gestão de Enxoval em Debate: EVASÃO

    Lançamos um Curso Híbrido de 1 dia totalmente dedicado à abordar Gestão de Enxoval de…
    Destaques
    8 de agosto de 2023

    Curso Executivo: Módulo Gestão de Enxoval

    Atenção para a novidade:No dia 12 de Setembro, em São Paulo com transmissão simultânea online…
    Destaques
    24 de julho de 2023

    Como melhorar a gestão de indicadores em sua instituição de saúde?

    A gestão de indicadores é um pilar fundamental para o sucesso e a eficiência das…
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    26 de junho de 2023

    Boas Práticas em Hotelaria Hospitalar

    Fui uma das consultoras contratadas pela UNOPS para desenvolver um Manual de Boas Práticas em…
    Hospitalidade
    23 de junho de 2023

    🏥 Aprimorando a Experiência do Paciente e do Acompanhante no Hospital usando Tecnologia

    Os hospitais são ambientes complexos, onde a qualidade e a agilidade dos serviços desempenham um…
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    24 de junho de 2021

    Curso Executivo em Hotelaria Hospitalar explicado em detalhes

    O Curso Executivo em Hotelaria Hospitalar foi criado em 2019 com o objetivo de reunir…
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    7 de junho de 2021

    Acabou o Enxoval, e agora?

    Quem nunca passou pela experiência de receber uma ligação de solicitação de determinada peça de…
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      26 de junho de 2023

      Boas Práticas em Hotelaria Hospitalar

      Fui uma das consultoras contratadas pela UNOPS para desenvolver um Manual de Boas Práticas em Hotelaria Hospitalar para a maior…
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      24 de junho de 2021

      Curso Executivo em Hotelaria Hospitalar explicado em detalhes

      O Curso Executivo em Hotelaria Hospitalar foi criado em 2019 com o objetivo de reunir o melhor da nossa experiência…
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      10 de novembro de 2020

      Desafios da Higienização para a Saúde dos Hotéis e Hospitais

      Conteúdo produzido pela colunista Ana Augusta Blumer Salotti, especialista em hotelaria hospitalar, sócia fundadora hotelaria hospitalar comunicação e treinamentos, consultora…
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      24 de maio de 2016

      Humanização X O Segredo Silencioso dos Bastidores da Enfermagem

      Artigo divulgado pela Joint Commission, intitulado “Garotas más na Sala de Emergência: A Cultura Alarmante de Bullying e Trotes na…
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      14 de fevereiro de 2016

      Mais Tendências em Hotelaria Hospitalar

      Acompanhem a continuação do artigo “Tendências em Hotelaria Hospitalar” publicado pela Revista HOSP: Tendências em Hotelaria Hospitalar Parte 2: O…
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      3 de fevereiro de 2016

      Humanização: Favor, Gentileza ou Compromisso?

      Temos falado muito com relação à humanização e a importância da qualidade no atendimento e não podemos deixar de ressaltar…
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