Com a Palavra, Dr. Michael Lepore
É com imenso prazer que teremos a satisfação de publicar, semanalmente, as TOP 5 Experiências que os pacientes querem.
O material divulgado tem como base a apresentação do Dr. Michael Lepore, Diretor de Qualidade, Pesquisa e Avaliação do Planetree, ministrada no XVI Congresso Brasileiro de Qualidade em Serviços de Saúde na Hospitalar 2012.
O primeiro post será publicado ainda essa semana. Mantenham-se conectados e acompanhem toda a sequencia!
Agora, com a palavra, Dr. Michael Lepore!
Em seu trabalho apoiando o cuidado com foco no paciente com organizações de saúde em todo mundo, Planetree conduziu milhares de grupos de foco com pacientes, membros da família e profissionais de saúde.
Passando por quase 35 anos de experiência em implantação de assistência em saúde focada no paciente, Planetree aprendeu o que os pacientes querem, com similaridades evidenciadas entre variados tipos de cenários de organizações de saúde, em diversas partes do mundo.
Essa apresentação ressalta as 5 experiências que os pacientes querem, e divide algumas das estratégias que o Planetree utiliza em hospitais para encontrar suas preferências. www.planetree.org
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In its work supporting patient-centered care with healthcare organizations around the world, Planetree has conducted thousands of focus groups with patients, family members, and healthcare professionals.
Drawing on nearly 35 years of patient-centered care implementation experience, Planetree has learned what patients want, with similarities arising across various types of healthcare settings in various parts of the world.
This presentation outlines the top five things that patients want, and shares some of the strategies Planetree hospitals utilize to meet patients’ preferences. www.planetree.org
Leiam os TOP 5 aqui:
#4 Ambientes que Promovem a Cura
