Desejamos muita Hotelaria no seu Hospital!
Saudações Queridos Hoteleiros!
Sabemos que muito além de contribuir para a satisfação dos pacientes, a Hotelaria implantada de forma estratégica influencia diretamente na atração e fidelização de clientes externos e internos, além da redução de desperdício de recursos.
É por esse motivo que reconhecemos e parabenizamos à todos pelos seus esforços contínuos, horas extra de dedicação e comprometimento total com a saúde da instituição que você trabalha, por meio de um departamento de Hotelaria bem implantado e desenvolvido.
Reconhecemos o quanto o seu trabalho, empenho e desempenho são importantes.
Você é o cara!
Para alegrar o dia daqueles que estão trabalhando (porque o hospital não para) e daqueles que estão arrumando as malas para curtir o feriado, segue nossa lista de desejos para o seu 2014:
Desejamos que…
O PGRSS do seu hospital funcione e que nenhuma agulha seja encontrada junto com os resíduos comuns;
O seu enxoval dobre o tempo de vida útil e que o índice de evasão caia pela metade;
Seus pacientes não recebam a dieta trocada;
A enfermagem colabore para agilizar a liberação dos apartamentos para início da limpeza terminal;
Seus funcionários de higiene não faltem, não se afastem e nem façam greve;
Não suma nenhum controle remoto dos apartamentos;
As pessoas procurem atendimento médico nos consultórios e não no Pronto Socorro;
O tempo de atendimento seja imediato;
O tempo máximo de espera para internação seja de 15 minutos;
Todos os seus fornecedores de serviços e produtos façam as entregas antes do prazo,
E principalmente, que o seu trabalho seja visto, valorizado e reconhecido.
Pode parecer que muitos desses desejos sejam sonhos impossíveis, mas nossa missão em 2014 será ajudá-los a chegar mais próximo dessas realizações.
Estamos programando uma série de conteúdos por meio de artigos, entrevistas, vídeos e Eventos Online voltados para Gestão Estratégica de Hotelaria Hospitalar.
Nosso último desejo portanto, é que você se mantenha sempre conectado conosco.
Um grande abraço! Excelente Final de Ano!
Ana Augusta e
Equipe Hotelaria Hospitalar
Idealizadora, criadora e principal colunista do site HotelariaHospitalar.Com.
Especialista em reestruturação da área de hotelaria nos hospitais com foco em certificação de qualidade e humanização, sendo palestrante em eventos nacionais e internacionais.
Sócia fundadora da empresa Hotelaria Hospitalar Comunicação e Treinamentos, possui MBA em Gestão em Saúde, Pós Graduação em Hotelaria Hospitalar e Graduação em Hotelaria.
Autora do trabalho “Análise das Contribuições do Modelo Planetree para a Prática de Hotelaria Hospitalar”, a ser disponibilizado em breve.
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