Colunista Ana Augusta
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Hotelaria Hospitalar X Hotelaria Convencional
Nessa série de vídeos e publicações, você vai entender quais são as principais diferenças entre Hotelaria Hospitalar e Hotelaria Convencional.…
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Boas Práticas em Hotelaria Hospitalar
Fui uma das consultoras contratadas pela UNOPS para desenvolver um Manual de Boas Práticas em Hotelaria Hospitalar para a maior…
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Hotelaria Hospitalar como Diferencial Estratégico
Acompanhem o trecho de uma entrevista que concedemos à assessoria de imprensa da Associação Paulista de Medicina, em decorrência da…
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Humanização: Favor, Gentileza ou Compromisso?
Temos falado muito com relação à humanização e a importância da qualidade no atendimento e não podemos deixar de ressaltar…
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Humanização no Atendimento: Hotelaria Hospitalar Responde
Tivemos a honra de ser um dos 9 profissionais entrevistados para a pesquisa realizada para a defesa de tese da…
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Hotelaria Hospitalar no Feriado
Olá Prezados Leitores Hotelaria Hospitalar que nos acompanham em pleno feriado. Avaliando nossa trajetória, lembramos de uma habilidade, competência ou…
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Influência Hotelaria Hospitalar na Área Médica
Recebemos esse e-mail do Dr. Cristiano França, médico e administrador hospitalar residente na Bahia, acompanhou grande parte dos nossos eventos…
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Hotelaria Hospitalar na Revista Diagnóstico
Quais seriam os cuidados recomendados para receber pacientes notórios, celebridades e pessoas públicas em geral? Quais seriam 4 recomendações para que…
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Hotelaria Hospitalar na Revista HOSP
Com base no livro prestes a ser publicado intitulado “Humanização, Hotelaria Hospitalar e Qualidade, em uma Análise das Contribuições do…
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O que a sua Equipe está Comunicando?
A maior parte de tudo que comunicamos não sai da nossa boca. O fato de que 93% da nossa comunicação…
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