Dia a Dia
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Seja Extraordinário
Todos ouvimos o recado de Mark Sanborn, “ser extraordinário é uma escolha”. Nessa recomendação, existem dois passos importantes: trazer à…
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Mensagem Exclusiva aos Leitores Hotelaria Hospitalar
Estivemos na Conferência Anual do Planetree, em Palm Desert CA. Conforme prometido, estamos com várias fotos, vídeos, entrevistas e muitas…
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Difundindo a Cultura da Hospitalidade
Quando citamos a Hotelaria dentro dos Hospitais além de simplesmente o gerenciamento de serviços de apoio, mas como uma cultura…
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Gerenciamento de Enxoval Passo a Passo
Tenha acesso à palestra online com Case completo e detalhado da experiência que originou essa publicação aqui. Estamos a poucas horas…
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Hotelaria X Enfermagem: O Confronto Final
Quando conseguirmos compreender nossas responsabilidades, objetivos e papéis, os desentendimentos entre enfermagem e hotelaria chegarão ao final. Primeiro as responsabilidades:…
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Os Momentos da Verdade no Dia do Hoteleiro
Nós, hoteleiros, somos formados ouvindo sobre os cruciais “Momentos da Verdade” como uma trilha de terror. Em uma visão simplista,…
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Metallica, a Orquestra e uma Multidão de Fãs Enlouquecidos
Para iniciar a nossa Comemoração de 2 Anos de Blog, nada mais justo do que lembrar do que ocorreu dentro…
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Mudamos o Layout, Mas o Conteúdo…
… continua o mesmo e promete melhorar! Nossa proposta ao mudar o layout é inovar, tornar o conteúdo mais dinâmico…
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O que Não Mata Fortalece
Com o dinamismo da realidade hospitalar e a tendência por profissionais multifuncionais (além do ímpeto de super prestativo de cada…
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