Humanização
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Os Médicos e a Humanização
Resolvi escrever este texto com um assunto não diretamente relacionado à arquitetura hospitalar, mas bastante complementar no nosso mercado, porque…
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Sobre a Idealizadora Ana Augusta B. Salotti
Sou Ana Augusta Blumer Salotti, Brasileira, formada em Hotelaria pelo SENAC, MBA em Gestão em Saúde pela UNIFESP e pós…
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Humanização uma Ova!
Desculpem pelo título chocante, mas mais chocante ainda é a realidade que vivenciamos em instituições que dizem prezar pela humanização.…
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Cães Especiais Proporcionam Terapia Animal no Hospital SHARP Memorial
Cães Especiais Proporcionam Terapia Animal no Hospital SHARP Memorial Fonte: http://www.sharp.com/memorial/pet-therapy-dogs.cfm Os adoráveis cães, Skeeter e Snickers, voluntários no Sharp…
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O Conceito de Humanização
Em pesquisa realizada para o trabalho “Análise das Contribuições do Modelo Planetree para a Prática de Hotelaria Hospitalar”, reuni algumas…
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A Ambientação na Hospitalidade – Parte 1
Vou começar escrevendo neste blog, recordando uma palestra que realizei pelo Senac há alguns anos atrás. Esta palestra tinha o…
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Planetree: Humanização por Uma Nova Perspectiva
Tudo é uma questão de perspectiva. Podemos ver um problema e enxergar a solução, identificar uma crise e logo reconhecer…
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Experiência SHARP: Humanização, Hotelaria Hospitalar e Foco no Paciente
Começamos nossa jornada pela “Experiência SHARP” trazendo todos vocês conosco na viagem que fizemos à Conferência Anual do Planetree, em…
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Copeira Maria: Abrindo Exceções para Fidelizar Clientes
Abrindo exceções, fidelizando clientes… Copeira Maria Mais uma vez, relato uma experiência minha, que sempre comento nos cursos e palestras…
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IV Jornada Baiana de Hotelaria Hospitalar
PROGRAMAÇÃO DA IV JORNADA BAIANA DE HOTELARIA HOSPITALAR Fonte: www.forumsaudene.com.br Dia 30/08/2013 09h – Abertura 09h15 às 10h30 – Tema:…
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