Humanização
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Humanização
PARE de Tentar Encantar Seus Clientes
Contrariando todas as vertentes que ditavam a regra de fandelizar* o cliente e superar suas expectativas, autores do artigo publicado…
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Coisas de Hoteleiro
Hotelaria Hospitalar X Hotelaria Convencional
Nessa série de vídeos e publicações, você vai entender quais são as principais diferenças entre Hotelaria Hospitalar e Hotelaria Convencional.…
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Hospitalidade
🏥 Aprimorando a Experiência do Paciente e do Acompanhante no Hospital usando Tecnologia
Os hospitais são ambientes complexos, onde a qualidade e a agilidade dos serviços desempenham um papel crucial. No entanto, muitas…
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Curso Executivo Hotelaria Hospitalar
Tudo o que você precisa saber os nossos Cursos Executivos de Hotelaria Hospitalar. Entenda o conteúdo que será abordado, o…
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Curitiba será a Segunda Cidade dos Cursos Executivo de Hotelaria Hospitalar
Publicado em 7 de agosto de 2019 por Ivan Franco Ferreira O Site Hotelaria Hospitalar está fazendo uma temporada de cursos presenciais por todo o…
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Cultura e Eventos
Primeira turma dos Cursos Executivos de Hotelaria Hospitalar será em Porto Alegre
Texto publicado no Blog da Voice, fonte: https://blogvoicetechnology.wordpress.com/2019/07/20/primeira-turma-dos-cursos-executivos-de-hotelaria-hospitalar-sera-em-porto-alegre/ O Site Hotelaria Hospitalar esta fazendo uma temporada de cursos presenciais por todo o…
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Hotelaria Hospitalar Responde
Hotelaria Hospitalar Responde: Hospitalidade
Nessa segunda parte do vídeo em resposta às suas perguntas em nossas redes sociais, abordamos as questões de hospitalidade, hotelaria…
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Entrevistas
A Influência da Arquitetura Hospitalar para a Hotelaria e Humanização
Estivemos pessoalmente no escritório da MOA Arquitetura para uma conversa com o Arquiteto Urbanista Umoatã Almeida sobre os impactos da arquitetura no dia…
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Hotelaria Hospitalar Responde
Hotelaria Hospitalar Responde: Atendimento
Recebemos alguns e-mails pedindo conteúdos relacionados à atendimento e recepção. Pensando sobre o assunto e tendo a oportunidade de vivenciar…
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Gerenciamento de Leitos
A Receita do Einstein em Gerenciamento de Leitos e Hotelaria Hospitalar
Publicada na Revista Época Negócios, a matéria com o Título “A Receita do Einstein” descreve os diferenciais que fazem do Einstein um…
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