Respeito
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Humanização: Respeito, Ética e Segurança dos Pacientes
Foi divulgado recentemente o caso de um paciente nos Estados Unidos que gravou acidentalmente seu procedimento de colonoscopia. O paciente,…
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Colunista Ana Augusta
Difundindo a Cultura da Hospitalidade
Quando citamos a Hotelaria dentro dos Hospitais além de simplesmente o gerenciamento de serviços de apoio, mas como uma cultura…
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Para Pensar
Não espere ser ouvido quando suas atitudes não são coerentes com o seu discurso. As pessoas ouvem o que você…
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Nove de Julho busca qualidade de hotel cinco estrelas
Nove de Julho busca qualidade de hotel cinco estrelas Fonte: Saúde Business Web por Verena Souza 29/11/2010 Capitão-porteiro, opções gastronômicas, equipe…
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Importar-se é uma Atitude
Ser uma pessoa que se importa com as outras é tomar pequenas atitudes capazes de comunicar palavras além do que podemos…
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Boas Vindas
A ideia deste blog surgiu da necessidade de quebrar paradigmas discutindo assuntos relacionados à Hotelaria nos Hospitais e mostrar que a…
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