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Hospitalidade
Cães Especiais Proporcionam Terapia Animal no Hospital SHARP Memorial
Cães Especiais Proporcionam Terapia Animal no Hospital SHARP Memorial Fonte: http://www.sharp.com/memorial/pet-therapy-dogs.cfm Os adoráveis cães, Skeeter e Snickers, voluntários no Sharp…
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Ambientação
Como Conhecer o Seu Cliente em Três Passos
E aí, pessoal, tudo bem?! Vocês se lembram que eu falei no meu primeiro post que eu adoro a área…
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Acessibilidade
A Falta de Acessibilidade nas Instituições de Saúde
Vou dar um parênteses na série de ambientação que estava escrevendo para comentar esta triste, porém verdadeira realidade que acontece…
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Arquitetura Hospitalar
Como Eleonora Zioni Encontrou a Arquitetura para Saúde
Caros leitores, é com muito prazer que inicio com este post a minha colaboração com o site Hotelaria Hospitalar. Nada…
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Comportamento
O Conceito de Humanização
Em pesquisa realizada para o trabalho “Análise das Contribuições do Modelo Planetree para a Prática de Hotelaria Hospitalar”, reuni algumas…
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Ambientação
A Ambientação na Hospitalidade Parte 2
Continuando o blog passado que dei uma breve introdução da importância da ambientação na hospitalidade de um hospital, vou começar…
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Dia a Dia
Gerenciamento de Enxoval: Má Utilização
Apresentamos o case completo em um evento online. Perdeu o Evento? Não tem problemas, estamos disponibilizando acesso às gravações aqui.…
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Eventos
3ª Jornada de Hotelaria Hospitalar em Portugal
Olá! O post de hoje é dedicado à 3ª edição das Jornadas da Associação Portuguesa de Hotelaria Hospitalar (APHH), que…
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Gestão Hospitalar
Série Gerenciamento de Enxoval
Uma área da Hotelaria Hospitalar que representa um grande desafio para muitos gestores, é o gerenciamento de enxoval. É exatamente…
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Acessibilidade
A Ambientação na Hospitalidade – Parte 1
Vou começar escrevendo neste blog, recordando uma palestra que realizei pelo Senac há alguns anos atrás. Esta palestra tinha o…
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